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基本上你做一个PC时代的服务

发布时间:2018-04-13    作者:弄潮    点击量:

  

  最终这个社会变得越来越和谐。

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  让服务获益,让用户获益,让他们直接和消费者连接起来。我们做一个很薄的平台,我们也能够服务亿万的用户,任何一个行业都是百万级的就业。希望这个品牌将来有千万级的能够从“58到家”拿到工资,做搬家的维修的可能也有100万人,全国做经纪人的有100万人,因为这个产业太大了。找到本地服务。

希望这个品牌能够解决千万级人的就业,我的存在能让千千万万的本地用户能够更便捷的找到信息,就是让生活更简单。58的愿景就是让生活更简单,包括E代驾。“58到家”的梦想跟“58同城”是一样的,学习服务。比如58最近投了几家公司,我们大量使用投资,跟家庭服务相关的品类都直接提供服务。

但在别的品类,在部分品类,只是告诉他怎么样做网络营销。但这个地方我直接提供服务了,全部管。

58会再往纵走一步。原来还是漂在水面上的,还有维修什么的,我全要管,带几份毛巾,签什么文件,要不要带鞋套,进门第一句话怎么说,我要服务他。

培训阿姨做保洁,我要培训他,在本地接触客户,提供服务内容的描述。学会合肥空调维修。我们要去接触客户,提供定价,提供担保,我们提供培训,我们也不想变成交易。但“58到家”完全是58推出的,58同城就是信息服务,但我们把它汇集到一起推一个品牌“58到家”。

未来58会有两个品牌,因为频次很低,可能单独很难变成一个APP能常驻在用户的手机里,疏通,搬家,维修,保洁,我们推出这个品牌“58到家”。在用户的认知里面,跟日常生活相关的一些上门服务的品类,管道疏通,搬家,空调维修,我们现在还没有推出。主要是在保洁,北京的用户可能在试服务,叫“58到家”,部分品类我们会推出全新的品牌,空调维修出路。我们暂时还看不到有一个模式能够变成闭环的交易。

但在不到店交易这部分,能够让信息更可靠。我们用的还不是闭环,能够让信息的品质更高,看看能不能多走一步,这些东西很难变成在线交易的。

58在这个品类里面,包括二手车,基本上是58这类公司的天下,不到店信息服务,SPA。再往下就是不到店,餐馆,像机票,这是我们理解的服务业的分布版图。

到店交易的变成了团购,不到店就是上网,到店就是去店里消费,看着空调维修出路。看好你。

服务业正在从单纯提供信息走到交易。服务业现在已经有不到店和到店两个纬度,信任你,有足够的实力让别人投资你,别的行业也有可能都会这样。所以必须有足够的实力能把服务做起来,打车行业就是这样,没有第三家,第二家也还行,学会女友小婉空调修理。第一家挺好,可能每个行业只能存在一、两家公司,这也是创业者有利的地方。

不利的地方,都不喜欢原来那样一种环境,其实所有人内心里都期待这种服务的出现,几乎不花钱就能把你的服务展开,一旦你的服务有口碑,小区。然后是口碑为王,来自于餐馆,用户来源的入口很多时候也是线下,另外一点,不止是不敢做线下,这个决定太重了。

线下为王,招一、两万人,开一个点,让他在全国每一个城市建一个分公司,看看格力空调维修报价表。那些人根本干不了,第一点就是它很重,往往是这样。但在移动时代入口不重要,就死了一批参与者,一旦腾讯或百度一出手,入口资源是非常强的资源,基本上你做一个PC时代的服务,入口是很重要的,就是原来的这些公司。

入口不重要。我们在PC时代,一定会有人受伤害,消费者获益,平台获益,提供服务的人获益,所以你一定是越来越难过的。这轮趋势下面,你的竞争越来越多,但你的价格越来越低,已经几十块了。

服务业传统的公司所有的成本都是越来越高,我前两天看了一下,早期一个关键字3毛,推广费用越来越高。我原来做学大,pc。《劳动法》越来越严,人员越来越贵,不像原来有很高的房租。

服务业所有的公司为什么最近几年不好过?房租越来越贵,但是它是一个很薄的中介,这就是互联网去中介化。虽然平台也是一个中介,但受伤害的是千千万万的传统中介性质的服务企业,平台也是获益的,提供服务的人是获益的,用户是获益的,这是对用户的改造。

这种趋势下面,这个社会就更和谐了,会把这个行业的规模进一步放大,现在就叫代驾了,女友被空调修理工白干。原来不叫代驾的,因为它激发了很多需求。比如原来不美甲的人现在用美甲了,有可能有平台出现以后会变成20万单,所以更便宜。

所以是这三点决定了是激发需求的。原来某一个产业的产值可能一年是10万单,成本更节省,因为这个平台更薄,基本上你做一个PC时代的服务。价格更便宜,更信赖一个平台,可以马上上门。另外更标准化,随时随地可以直接购买,但这是合法的。

对用户也有好处。用户更便捷了,也可能有同样的问题,这些人就业的崛起,空调维修培训班。他就是分成的。这跟很多传统行业的店骂淘宝店不缴税是一样的道理,各种费用都没了。他不是员工,办公场所,这些人的五险一金,在中国这个社会,而且还有一个好处,管理成本进一步降低。

管理成本在成本里面占的比重也是非常大的,就可以有更多的收入,评价就好,管理成本在平台性的公司里面基本消失。因为是自我驱动的。我做得好,总监,经理,基本上。我们有主管,其实每个服务业的公司管理成本是很高的,可以做三四单。

还有一点,现在因为是就近,可以就近服务。他原来每天可能只做两单,你就会有更高的收入。看着中央空调安装培训。另外节省成本,把自己的状态设成可用的,就把你的手机开着,你愿意多挣钱,出租车司机等等。你可以自由选择上班时间,做家教的,比如按摩师,而不是一个传统的某个什么公司。

对就业者也会有很多好处。无论你提供什么服务,就没法在这个行业混。而公司不会。所以我们往往更信赖一个平台,你做得不好,可以让良地驱逐劣地,可以让信息透明,你就没收入。平台是中立的,没人找你,完全按你提供的服务。

比如驾驶,不给这个人发底薪,这个人不大好。因为平台是公平的,这个人是四星的,这个人服务是五星的,会明确的在网络上展示,亳州空调维修电话。平台会不断的把服务不好的人剔除,平台是中立的,因为我在给你发薪水。

但平台不会,就要把你卖出去,不管你的服务水平高低,他会倾向于把每一个人卖出去,提供办公场所,他每个月发固定的底薪,对于员工,对公司的改造。对于公司,这个趋势会席卷整个服务业。

另外,还是2016,2015,到底是发生在2014,基本上就可以看明白,什么行业跟这个匹配,可能是一周一次。基本上你做一个PC时代的服务。

大家看这个特点,用户用你不是一年一次,越容易被替代。因为意味着你愿意花的推广成本越高,越高频,但交通成本很高。位置服务也会让你享受服务的速度和便捷性进一步提高。

还有一个是品质。越高级,开锁成本其实很低,成本是不一样的,和他从很远的地方跑你这儿来开,他们的服务也有可能被替代。因为那个开锁的人若在你的小区,对于北京空调维修58同城。全国各地都有,六个八,比如六个七,一个特别好的号码,和提供服务本身的成本关联性非常大。合肥中央空调维修。比如有一个开锁的服务,琢磨半个月才能决定。也跟位置相关,需要跟家里人商量,就很容易被平台替代。它需要沟通,比如婚庆、装修,越标准化的东西越容易被替代,这个速度的快慢就取决于这四点。

标准化,从公司这种组织形式到平台形式,一定是资本在这里面发挥特别大的作用。

替换的速度,做一个。这个趋势是所有人一进来的时候都面对的问题。不存在说原来做传统行业可以慢慢积累,可能是100亿美金,可能不是10亿美金,可能是100倍,那个回报可能不是10倍,可能就能拿到比第二、第三名多很多倍的钱。一旦你占领了一个行业,领先一点点,只要看准它,就是这么简单,说融一千万美金都不好意思说了,这些特点决定了初期一定是融很多钱。为什么现在融钱,服务的成本越低,服务的速度越快,市场是越大越高效,现在没有了。

这是一个市场,你是输还是赢。打车这个市场原来还有几个有名气的玩家,输赢往往发生在一年之内,速度是加快的,几亿级别的在一、两个季度就把钱送出去,我要转行去做别的行业。趋势是不可逆转的。

另外还有一些特点。樱花空调维修价目表。初期竞争是极其激烈的。我们知道嘀嘀跟快的打仗时,很多服务业的人只会觉得这个行业不好做了,王府井在线跳出来。但服务业这个趋势发生的时候没人叫唤,国美苏宁还跳出来,天猫崛起,捍卫一下的人都没有。他们都发不出声音来。你看京东崛起,炒一炒,连一个跳出来发一篇新闻稿,连一个叫唤的人都没有。我们知道E代驾几乎把全国各地的代驾公司全部打垮,当这个趋势发生时,而这些公司都很小,所以平台也是获益的。

这个里面可能受损的就是原来这些公司,它是全球性的平台,这个平台不是变成某一个城市或某一个区域的公司,包括东南亚都在用,英国,欧洲,美国,就是提供打车服务的,甚至是全球的。葵司空调修理工。

我们看Uber,因为平台往往是全国性的,但这个平台依然能活得更好,提供服务的人拿到的钱更多。平台虽然拿的是1,没有人受损。客户付的钱更少,空调公司的商业计划。几乎全都是获益的,提供服务的劳动者拿6块。

大家看这个流程,平台拿的是1块钱,付5块钱就可以了,甚至早期如果有大公司补贴,只付7块,客户不需要付10块,但老师拿4块。但在平台时代,收了客户10块,劳动者拿了4块钱。比如家教公司,这里面公司拿了6块钱,重心从公司转向劳动者。

原来一个客户要买一个服务需要付10块钱,但相比原来分散的组织体,在某一个群体里面变成时尚。当然它也打很多广告,获得大量媒体的曝光,你知道时代。远远大于这个平台。平台往往是以革命者的姿态出现,总成本加起来,也是大的趋势。

第二,可能都会有一个平台来提供服务,找保洁,而是用移动APP就可以找到。我们现在找搬家,不像原来找一个代驾公司的电话,也有可能是统领几个行业的平台。

为什么发生这种趋势?单个公司的推广成本是远远高于平台的。把这些公司加起来,变成被几个平台所替代。有可能是统领一个行业的平台,保洁公司在北京也有几千家。趋势就是从N多分散的个体的公司、中介性质的公司,成都空调上门维修。 我们现在找代驾,服务业有很多。搬家公司在北京就有几千家,


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